Termini e Condizioni
Condizioni applicabili all'utilizzo dell'applicazione Lumea e all'abbonamento Lumea Premium.
Ultimo aggiornamento: 1er Mai 2026
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo ("CGV") regolano le condizioni di accesso e utilizzo dell'applicazione mobile Lumea (di seguito "l'Applicazione"), pubblicata da Flowrigin OÜ. Scaricando, installando o utilizzando l'Applicazione, accettate senza riserve le presenti CGV. Se non accettate queste condizioni, vi preghiamo di non utilizzare l'Applicazione.
2. Accesso all'applicazione
Accesso gratuito: L'Applicazione è disponibile gratuitamente sull'App Store (Apple) e sul Google Play Store (Android). Le funzionalità di base sono accessibili senza abbonamento.
Offerta Premium: Funzionalità avanzate sono disponibili tramite l'abbonamento Lumea Premium, soggetto alle presenti condizioni.
3. Prezzi e fatturazione
L'abbonamento Lumea Premium è offerto ai prezzi indicati nell'App Store o nel Google Play Store al momento dell'acquisto. I prezzi sono indicati in euro (o nella valuta locale secondo il vostro paese), tasse incluse. La fatturazione è gestita esclusivamente dalla piattaforma del vostro dispositivo:
Su iOS: tramite Apple App Store (Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA)
Su Android: tramite Google Play Store (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Flowrigin OÜ non ha accesso alle vostre informazioni bancarie. Qualsiasi contestazione di fatturazione deve essere rivolta direttamente ad Apple o Google.
4. Abbonamento Premium — durata e rinnovo
L'abbonamento è offerto in formula mensile o annuale secondo le opzioni disponibili nello Store.
Renouvellement : Rinnovo automatico: L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, salvo disdetta almeno 24 ore prima della data di rinnovo.
Résiliation : Disdetta: Potete disdire il vostro abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del vostro account App Store o Google Play. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di abbonamento in corso.
Période d'essai : Periodo di prova: Se viene offerto un periodo di prova gratuito, può essere utilizzato solo una volta per utente.
5. Diritto di recesso
Conformemente all'articolo L.221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali forniti su un supporto immateriale la cui esecuzione è iniziata con il previo accordo del consumatore e la rinuncia espressa al suo diritto di recesso. Sottoscrivendo Lumea Premium e accedendo immediatamente alle funzionalità, riconoscete espressamente di rinunciare al vostro diritto di recesso.
6. Rimborsi
I rimborsi sono elaborati direttamente da Apple o Google secondo le rispettive politiche:
Flowrigin OÜ non elabora rimborsi direttamente. In caso di accertato problema tecnico, ci impegniamo a lavorare con gli store per facilitare il vostro rimborso.
7. Responsabilità
Lumea è uno strumento di monitoraggio personale e non costituisce in alcun caso un dispositivo medico. Le informazioni fornite non sostituiscono il parere di un professionista della salute. Flowrigin OÜ declina ogni responsabilità per le decisioni mediche prese sulla base dei dati dell'Applicazione. In caso di dubbio o problemi di salute, consultate un medico.
8. Dati personali
Il trattamento dei vostri dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy, conforme al GDPR (Regolamento UE 2016/679). I vostri dati sanitari sono memorizzati localmente sul vostro dispositivo e non vengono venduti a terzi. Informativa sulla Privacy.
9. Modifiche alle CGV
Flowrigin OÜ si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore con la loro pubblicazione nell'Applicazione. Il continuo utilizzo dell'Applicazione dopo la modifica equivale all'accettazione delle nuove condizioni.
10. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti CGV sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia non risolta amichevolmente, i tribunali francesi saranno competenti. Conformemente all'articolo L.616-1 del Codice del consumo francese, potete anche ricorrere alla mediazione dei consumatori. Mediatore competente: CM2C — www.cm2c.net
11. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV:
Flowrigin OÜ
[email protected]
Di solito rispondiamo entro 48 ore lavorative.